食堂是團(tuán)體就餐的場(chǎng)所,人員較多,尤其是就餐人數(shù)在千人以上的大型食堂,時(shí)而會(huì)出現(xiàn)在打飯過(guò)程中的一些小問(wèn)題,比如在就餐高峰期,由于工作人員疏忽而造成打錯(cuò)飯菜價(jià)格問(wèn)題。在此還請(qǐng)大家相互體諒,同時(shí)就此問(wèn)題給出以下回答:
1.當(dāng)場(chǎng)請(qǐng)求回查,確認(rèn)后,要求工作人員補(bǔ)還差價(jià)(回查方法,將卡放回卡機(jī)處,按F2即可)。
2.可在廠區(qū)、公司或?qū)W校充卡室查詢消費(fèi)記錄(拍照或者打印取證)后到食堂咨詢桌進(jìn)行投訴,與經(jīng)理和值班的膳食成員協(xié)商。
3.請(qǐng)大家在打卡前,看清楚價(jià)格無(wú)異議后再把飯卡放上去讀卡器扣錢。
廣州市旺記飲食管理有限公司